बातचीत शुरू करें (Starting the Conversation)
सही समय चुनें बातचीत शुरू करने में समय सबसे महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। अगर कोई व्यक्ति व्यस्त है, तो वह किसी को बाधित करना पसंद नहीं करेगा। जब आप बातचीत शुरू करने की कोशिश कर रहे हों, तो ध्यान रखें कि सही समय चुनना बहुत महत्वपूर्ण है। उदाहरण के लिए, यदि आपको अपने बॉस से किसी महत्वपूर्ण बात के बारे में बात करनी है, तो अपनी बात रखने के लिए पहले से समय निर्धारित करने का प्रयास करें। यह सुनिश्चित करेगा कि आप दोनों के पास काम करने या कुछ महत्वपूर्ण काम करने के लिए पर्याप्त समय होगा।
बिना किसी योजना के बातचीत करने के लिए समय का चुनाव भी उतना ही महत्वपूर्ण है। हो सकता है कि आप अपने नए पड़ोसी से मिलने का रास्ता खोज रहे हों। आप शायद उनसे ऐसे समय में बात नहीं करना चाहेंगे जब वे बारिश में भीगे घर आ रहे हों, थका हुआ महसूस कर रहे हों या कहीं जाने की जल्दी में हों। ऐसे समय में आपको उनसे पूछना पड़ता है, “आप कैसे हैं?”बोलना भी पर्याप्त होगा। आप एक-दूसरे को जानने के लिए बेहतर समय का इंतजार कर सकते हैं।
अगर कोई आपकी आँखों में अपनी आँखों से बात कर रहा है, तो यह आपकी बात शुरू करने का सही समय हो सकता है। उदाहरण के लिए, यदि आप किसी पुस्तक की दुकान में कुछ ढूंढ रहे हैं और आपके बगल का व्यक्ति बार-बार यह देखने की कोशिश कर रहा है कि आप कौन सी पुस्तक लेने की योजना बना रहे हैं, तो उससे बात करने का प्रयास करें। उन्होंने कहा, “यह किताब बहुत दिलचस्प है। क्या आपको जीवनी पढ़ना पसंद है?
अगर आप अपने पति से अपने घर में एक नए कुत्ते को गोद लेने के बारे में बात करना चाहते हैं, तो ध्यान रखें कि आप सही समय पर उससे बात करना शुरू कर दें। यदि आप जानते हैं कि वे सुबह उठते ही किसी से ज्यादा बात नहीं करते हैं, तो उन्हें अपनी कॉफी खत्म करने और ठीक से जागने का मौका दें, तभी उनसे बात करने की कोशिश करें।
अपने आस-पास की चीजों को देखें।
अपने आसपास की चीजों के बारे में बात करेंः समय और स्थिति के अनुसार बात करना आपको बातचीत में निपुण बनाने का एक बहुत अच्छा तरीका है। किसी ऐसे व्यक्ति के साथ बातचीत शुरू करने की कोशिश करें जिससे आप हर दिन मिलते हैं। उदाहरण के लिए, आप किसी स्थानीय कॉफी की दुकान पर कतार में अपने पीछे खड़े व्यक्ति से बात करने की कोशिश कर सकते हैं। आप अपने आस-पास क्या देखते हैं, इस पर सवाल पूछें या टिप्पणी करें। यह चीज़ शुरू करने का एक स्वाभाविक और बहुत अच्छा तरीका है।
कुछ इस तरह से कहें, “मुझे यहाँ की कॉफी पसंद है। आपका पसंदीदा रोस्ट क्या है? “यह बात करने में आपकी रुचि को दर्शाता है और आप बहुत ही स्वाभाविक तरीके से बातचीत शुरू कर रहे हैं।
बोलते समय सकारात्मक लहजे का प्रयोग करें। किसी के लिए एक सुखद टिप्पणी आमतौर पर कुछ नकारात्मक कहने की तुलना में अधिक प्रभावी होती है। आप कुछ इस तरह कह सकते हैं, “आज मौसम बहुत सुखद है, है ना? मुझे मौसम पसंद है जब स्वेटर पहनने के लिए पर्याप्त ठंड होती है।
आइए तीन लोगों को याद रखेंः हम में से कई लोग हर दिन कई लोगों से मिलते हैं। चाहे आप किसी बड़ी कंपनी में काम करते हों, या पड़ोस में या अपने बच्चे के स्कूल में बहुत से लोगों से मिलते हों, हर किसी के असली नाम और चेहरे याद रखना मुश्किल है। फिर भी, शोध के अनुसार, लोगों के नाम याद रखना और उन्हें उनके नाम से बुलाना आपके और दूसरे व्यक्ति के बीच व्यक्तिगत संबंध बनाने में सहायक होता है। जब आपको पहली बार किसी का नाम पता चलता है, तो उसे बातचीत में दोहराएं। जब कोई आपसे कहता है, “हैलो, मेरा नाम रेनू है”, तो आपको कहना चाहिए, “आपसे मिलकर अच्छा लगा, रेनू।इस तरह से उनके नाम को बार-बार दोहराने से उन्हें आपकी स्मृति में बनाए रखने में मदद मिलेगी।
इसकी सराहना करें।
प्रशंसा की जानी चाहिएः किसी के बारे में कुछ अच्छा कहने से किसी के साथ बातचीत करने का रास्ता आसान हो जाता है। जब आप किसी की प्रशंसा में कुछ कहते हैं, तो अधिकांश लोग उस पर सकारात्मक प्रतिक्रिया देते हैं। टिप्पणी करने के लिए एक विशेष चीज़ चुनने का प्रयास करें, और यह सुनिश्चित करें कि ऐसा करते समय आप अपने प्रति सच्चे रहें। आपकी आवाज़ और चेहरे के भाव अक्सर आपके विचारों को प्रतिबिंबित करते हैं,
इसलिए प्रशंसा करते समय ईमानदार होना सुनिश्चित करें। किसी ऐसे व्यक्ति से कुछ उत्साहजनक कहने की कोशिश करें जिसके साथ आप काम करते हैं और जिसे आप बेहतर तरीके से जानना चाहते हैं। आप कुछ इस तरह कह सकते हैं, “आज आपने जिस तरह से प्रस्तुति दी, उससे मैं प्रभावित हुआ। इतने दबाव में भी आप इतने शांत कैसे रहते हैं, क्या आप मुझे कुछ सुझाव दे सकते हैं?
इस तरह की बातचीत न केवल एक सकारात्मक नोट पर बातचीत शुरू करती है, बल्कि आगे की बातचीत का मार्ग भी खोलती है।
सक्रिय प्रतिभागी बनें। (Being an Active Participant)
अच्छी बातचीत के लिए कम से कम दो लोगों की आवश्यकता होती है। सुनिश्चित करें कि आप अपनी भूमिका को सही ढंग से निभा रहे हैं और चर्चा में सक्रिय भाग ले रहे हैं। सवाल पूछना भी ऐसा करने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक है, यह है कि कोई भी चर्चा स्वाभाविक रूप से कैसे विकसित होती है। खुले सवाल पूछें। यह कहने के बजाय, “कितना सुंदर दिन है, है ना?कहो, “इस सुखद मौसम का आनंद लेने के लिए आप क्या योजना बना रहे हैं?”पहले उदाहरण का उत्तर देने के लिए केवल एक हाँ या नहीं की आवश्यकता होती है, जो बातचीत को वहीं रोक सकता है इन सवालों के जवाब दें
